Отзывы покупателей
Светлана 2010-07-27 09:41:58
Хочу сделать заказ, но упорно не могу войти на сайт, хотя уже была зарегистрирована и делала заказы прежде. Ввожу логин, пароль, но никаких действий после этого не происходит страница просто обновляется и можно вновь начинать все сначала. Что делать?
Здравствуйте, Светлана! Мы проверили - все работает. Вчера вечером проводились технические работы по сайту, возможно, из-за этого возникли проблемы с авторизацией. Если у Вас не получится авторизироваться, напишите нам сообщение на почту с пометкой "для админа".
Наталия 2010-07-25 22:30:51
Дооброей время суток. У вас замечательный и редкий магазин готических товаров - низкий поклон за ассортимент и качество! :)
Не планируете ли Вы открывать магазин одежды и аксессуаров в фентези-стиле? В Украине эта ниша пока не занята, если я не ошибаюсь :)
Здравствуйте, Наталия! Пока не планируем, но довольно скоро мы надеемся Вас удивить нашими новинками:)
Спасибо за отзыв:)) Мы всегда открыты для новых идей и предложений:))
Марина 2010-07-25 17:07:55
Здравствуйте. Скажите, если я живу в Беларуси, могу ли я заказывать у вас одежду. Если да, то как мне это сделать?
Здравствуйте, Марина! Мы отправляем товары в любую точку мира почтой. Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями доставки на нашем сайте www.xstyle.com.ua/faq. Стоимость доставки Вашего заказа мы указали в сообщении, которое отправили Вам на почту.
Соня 2010-07-23 10:00:10
Доброго времени суток.
Очень заинтересовал корсет CGE41. Скажите пожалуйста, есть ли возможность его изготовления по индивидуальным меркам? Если да, то какая примерно будет разница в стоимости? Хотелось бы знать ответы на эти вопросы до того как оформлять заказ. Заранее благодарна.
Здравствуйте, Соня! Мы производим корсеты сами, поэтому можем изготовить любой корсет по Вашим меркам. Надбавка за индивидуальный пошив корсета составляет 20% в пределах 40-50 размеров. В этом случае мы можем изменить материал и цветовую гамму изделия. Корсеты свыше 50 размера просчитываются отдельно. Возможно, Вам не нужен индивидуальный пошив. Пришлите нам свои мерки, и мы сможем проконсультировать Вас по размеру.
Ariona 2010-07-22 17:36:14
Здравствуйте. Интересно узнать, будет ли у вас в продаже косметика и краски для волос от фирмы ManicPanic??
Здравствуйте, Ariona! Косметика указанного производителя пока не планировалась к продаже.
Бойченко С. И. 2010-07-20 01:48:49
Доброй ночи! Хотелось бы узнать, где постоянный клиент может просмотреть "свою" скидку, и учитывается ли она автоматически при оформлении заказа, либо нужно специально указывать ее в примечаниях.
Здравствуйте, Стелла! Для постоянных клиентов у нас предусмотрена система накопительных скидок: 1001 грн - 3%; 5001 грн - 5%. Скидка является постоянной и распространяется на все заказы, за исключением акционных товаров. Вы можете просчитать свою скидку сами, проссумировав все свои заказы со статусом "Закрыт". При заказе скидку указывать не нужно, она будет учтена в накладной и счет-фактуре.
Данная система скидок распространяется только на заказы от зарегистрированных пользователей; при отсутствии заказов пользователя более чем 3 месяца скидка обнуляется.
Ярыш Светлана Николаевна 2010-07-19 23:24:56
Доброе время суток, на следующей неделе я буду в Киеве и хочу заглянуть к вам и приобрести корсет. Скажите насколько реально приобрести корсет 50-54 размера?
Здравствуйте, Светлана Николаевна! Будем рады видеть Вас в нашем шоу-руме! Размеры свыше 50 не являются стандартными, поэтому требуют индивидуального пошива. Стоимость такого изделия будет просчитываться дополнительно и будет учитывать надбавку за размер и индивидуальный пошив.
Если мы не сможем подобрать для Вас корсет из тех, что есть в наличии, мы снимем с Вас мерки и пошьем для Вас корсет. Доставку можно осуществить почтой или курьерской службой.
Стелла 2010-07-17 18:10:24
Упорно не могу войти со своего ноутбука как зарегистрированный пользователь. Нажимаю Войти!, и снова выдает: Вход для пользователей. И все!
Здравствуйте, Стелла! При клике на кнопку "Войти" должно открыться окно "Вход для пользователей", в котором нужно ввести логин и пароль. Если у Вас это окно не отображается, напишите нам на почту сообщение с пометкой "для администратора".
Карпач Элеонора Всеволодовна 2010-07-16 11:49:51
Спасибо, приятно слышать.
Еще вопрос: возможно заказать линзы с диоптриями?
Мы не занимаемся линзами с диоптриями.
Карпач Элеонора Всеволодовна 2010-07-16 02:12:01
Здравствуйте.
Хотелось бы узнать, когда поступит в продажу черная помада?
Здравствуйте, Элеонора Всеволодовна! Поступление косметики ожидается в течении 3-х недель.
Элионор 2010-07-15 20:24:34
Немогу дождаться сапожек. Уже 15. я так их хочу получить. когда ж они всетаки приудут?
Здравствуйте, Элионор! Вы не представились и не указали номер заказа, поэтому мы не можем ответить на Ваш вопрос. Как и указано на сайте, заказанное Вами изделие будет привезено в течении 2-8 недель с момента получения предоплаты.
Гончаренко Любовь Викторовна 2010-07-14 15:48:23
Здравствуйте! Скажиате, а когда с нова будет женский топ со шнуровками??
(арт. TOP04)
Здравствуйте, Любовь Викторовна! TOP04 будет в наличии через 2 недели.
Моргана Вольф 2010-07-14 12:25:46
Здравствуйте!Я хотела бы поинтересоваться по поводу такого товара как шорты стрейчевые с карабинамми (SHR02), цена 883,33 р.Сколько будет стоить весь заказ, если оплачивать через Сбербанк,вид оплаты: наложенным платежом?
P.S. Очень радует расширение ассортимента!Спасибо за отличную работу и качественный товар))Так держать)
Здравствуйте, Моргана Вольф! Стоимость доставки указана у нас на сайте //www.xstyle.com.ua/faq/.
Более точную стоимость Вам скажет менеджер после обработки заказа.
Тыназов Сергей Сергеевич 2010-07-13 19:47:40
Здравствуйте)
Сделал заказ ботинок 407-S1. В наличии указан только 43 размер. Мне нужен 41-й. Будет ли он когда-нибудь и как это узнать?
Здравствуйте, Сергей Сергеевич! Ваш заказ у нас есть. Как только мы получим инфрмацию от производителя по наличию размеров, менеджер свяжется с Вами.
Шкондина Ирина Борисовна 2010-07-12 20:39:42
Здравствуйте! просматривая каталог сапожек у меня возник такой вопрос : в описании товара SLUSH-219 написано, что это сапоги, но сапожки есть зимние и осенние. какие, все же, это сапожки, и утеплены ли они хотя бы искусственным мехом?? спасибо.
Здравствуйте, Ирина Борисовна! Это осенние сапожки, они не утеплены.
Николай 2010-07-10 23:50:55
действительно))) Женский ассортимент вызывает восхищение и уважение))) Но как быть с мужской частью населения? Когда появятся брюки, пиджаки, жилеты (классической тематики). Кстати, а как насчет вампирских клыков которые накладываются на основные зубы?
Здравствуйте, Николай! К сожалению, мы не можем назвать дату расширения мужского ассортимента, следите за новинками на сайте. Накладные клыки пока не планировались.
чорненькая ксения васильевна 2010-07-10 20:04:48
Ух ты!
Xstyle,вы приятно удивляете,таким быстрым за последнее время пополнением асортимента и изменениями в его представлении на сайте.умнички,браво!
Здравствуйте, Ксения! Спасибо:))
cherie 2010-07-10 15:35:46
скажите пожалуйста ,у вас шорты будут мужские?
Здравствуйте, cherie! К сожалению, дата расширения мужского ассортимента сейчас не известна .
dot 2010-07-09 23:30:51
доброго времени суток. дорогие управляющие всеми нами любимого и незаменимого ресурса, я не хочу показаться вам невежливым и огульным в своих суждениях, но. просто совет, или скорее как крик души. поменяйте пожалуйста блондинку на кого угодно. ваша вторая модель очень удачна, но девушка с вьющимися волосами. нет, безпорно она симпатична, но как выразились знакомые: "мы себя в ней не узнаем". знаю, что от нашего мнения в общем-то ничего не зависит. просто прислушайтесь. немножко.спасибо, за терпение.
Здравствуйте, dot! Ваше мнение для нас очень важно. Но Xstyle - интернет-магазин, в котором представлена одежда и аксессуары в готическом стиле, т.е. это магазин для всех людей, которым нравятся вещи в готическом стиле, а не только для представителей готической субкультуры.
Диана 2010-07-27 22:45:58
Попробовала заказать у вас впервые.Рюкзак лаковый Spikes (HB-113-1) и лаковые комбинированные туфельки (SPRITE-01).
Просматривая историю заказа,наткнулась на то,что способ доставки будет осуществляться курьером по Киеву,но я ведь живу в другом городе и форму доставки выбирала другую.
И ещё,сказано,что рюкзак снят с производства,это значит его можно не ждать?Печально(
Здравствуйте, Диана! Способ доставки в новых заказах менеджер не изменяет. Доставка курьером по Киеву физически невозможна в Луганск, поэтому способ доставки и оплаты будет изменен после того, как менеджер прояснит с Вами все вопросы касательно Вашего заказа.