Отзывы покупателей
Алена 2011-08-16 19:48:08
Здравствуйте, можно ли узнать, когда дудут в наличии вот эти туфли 35 размера?
и если я не из Киева, закажу их в свой город и мне не подойдет размер, возможно ли будет что-то сделать?
Здравствуйте, Алена! Укажите артикул или ссылку на продукт.
Перед тем, как заказывать обувь под заказ, мы узнаем у заказчика длину стопы в мм.
Таким образом, в 99% случаев размер подходит. Если все-таки размер не подошел, Вы возвращаете обувь, мы перезаказываем другой размер.
Елизавета 2011-08-16 14:31:45
Здравствуйте:)
Забыла сегодня у Вас уточнить вопрос по товарам Manic Panic. Написано, что товара нет в наличии и при заказе он придёт через 2-8 недель.
При непосредственном заказе я могу узнать примерные сроки прихода товара или это исключительно "как повезёт"?
Здравствуйте, Елизавета! Конечно, можете. После обработки заказа менеджер скажет Вам точные сроки наличия товаров.
Виталий 2011-08-16 08:28:53
Здравствуйте, когда появится меховые гетры?
Здравствуйте, Виталий! Гетры заказаны, ожидаются в течение ближайших двух недель.
Макарова Юлия Андреевна 2011-08-15 12:55:21
Здравствуйте!Почему нельзя отправить заказ в Россию наложенным платежом,а только переводами?Мне удобнее наложенным!
Здравствуйте, Юлия Андреевна! К сожалению, мы имели неприятный опыт, когда пользователи подтверждали заказ, а потом не забирали посылки на почте.
Таким образом, интернет-магазин страхует себя от потерь на пересылку туда-обратно + комиссию почты за хранение посылки в течение месяца.
Как альтернативу, мы предлагаем вариант отправки с частичным наложенным платежом: т.е. предоплачивается только стоимость пересылки, а стоимость заказа оплачивается уже при получении на почте.
Сантьяга 2011-08-13 22:19:07
Здравствуйте, а будет расширятся коллекция от бренда Aderlass?!!!!!
Здравствуйте, Сантьяга! Постепенно будут добавляться новые модели, но полного каталога мы не обещаем.
Адриан 2011-08-13 01:56:15
Доброй ночи. Хочу уточнить как происходит процесс пошивки по индивидуальным меркам. Надо ехать к вам или есть возможность вызова на дом? И какова цена?
Здравствуйте, Адриан! Для индпошива снимаются необходимые мерки в нашем шоу-руме. Надбавка составляет 20%. Если меняется длина или что-то незначительное, стоимость может не измениться.
Для получения более точной информации свяжитесь с нашим менеджером.
Morra M 2011-08-11 20:49:03
Большое спасибо за информацию.) Перед выездом в шоу-рум или перед выездом в Киев?
Здравствуйте! Без разницы, нам нужно знать дату и промежуток времени, когда Вы будете.
Morra M 2011-08-10 20:35:40
Скажите, о посещении шоу-рума с Вами нужно договариваться на какой-нибудь один определенный день?
Здравствуйте! Шоу-рум работает вт-сб с 10-00 до 18-00, перед выездом предупредите нас о своем визите.
Панова Анастасия Юрьевна 2011-08-09 21:56:09
Здравствуйте,я слала Вам сообщение на мыло,но до сих пор не получила ответа!
Здравствуйте, Анастасия Юрьевна! Если прошло более 2 рабочих дней с момента отправки сообщения и Вы не получили ответ, значит сообщение попадает в спам или Ваш почтовик его блокирует. Попробуйте написать с другого электронного адреса.
Давидюк Олена Геннадіївна 2011-08-08 20:24:14
Доброго вечора) Сьогодні замовила у Вас взуття, модель Electra 2023, і забула уточнити колір - чорний. Наперед дякую)
Доброго дня! На протязі робочого дня чекайте на дзвінок менеджера. Також заздалегідь поміряйте довжину стопи в мм, щоб менеджер визначив Ваш американський розмір.
Коваль Марина Николаевна 2011-08-08 15:10:48
заказала корсет 42 размера, а получила 40 (CGE90)
налез, но затягивается не до конца (сзади не косточка к косточке, а на запас ткани)
что делать? носить так или высылать обратно? и компенсирует ли фирма в таком случае почтовые издержки (доставку туда-обратно)?
Добрый день! В Вашем заказе в графе размера указано "Укажу в комментариях". В таких случаях мы запрашиваем мерки и высылаем корсет, подходящий по меркам заказчицы.
Корсет должен утягивать, а не просто облегать фигуру; будет корсет сходиться полностью или на вставке под шнуровкой - на любителя. Разница в том, что если Вы похудеете, то корсет, который сходился полностью, дальше уже не затянется. Поэтому в основном покупают корсеты с запасом на 3-5 см на вставку.
В течение дня с Вами созвонится менеджер и обсудит вопросы по заказу.
Ковальский Станислав Эдуардович 2011-08-06 16:34:39
здравствуйте!
раньше у вас был кулон в виде горящей гитары, будет ли еще? и, приблизительно, когда?
Здравствуйте, Станислав Эдуардович! Мы ожидаем новую коллекцию украшений в сентябре. Кулон в виде гитары также должен быть.
Ася 2011-08-05 12:20:39
Здравстуйте! Скажите пожалуйстя, если заказать обувь и окажется, что не подошел размер, можно ли вернуть деньги? P.S. Я в России живу.
Здравствуйте! Если размер не подошел, мы его возвращаем и меняем на необходимый.
Белладонна 2011-08-04 18:32:57
Отличный сервис. Вежливо. Оперативно.
Спасибо, X-style.
Буду пользоваться услугами магазина и в дальнейшем.
Удачи Вам!
Носите с удовольствием! Спасибо за отзыв!
Morra M 2011-08-03 18:50:41
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, есть ли сейчас в наличие туфельки Борделло?
А так же, можно ли, если буду в Киеве, просто прийти к Вам в шоу-рум и подобрать что-нибудь как в обычном магазине, без предварительного заказа, из того, что есть в наличие?)
Здравствуйте! Туфли могут быть привезены под заказ в течение 4-6 недель с дня получения предоплаты 30%. Вы можете примерять у нас в шоу-руме обувь этого производителя, чтобы определиться с размером, или померять длину стопы в мм.
Конечно, можно. Предварительно только предупредите, когда Вы будете.
ночь 2011-08-03 13:24:48
здравствуйте! получила посылку! туфли шикарные! спасибо большое, как всегда порадовали!
Здравствуйте! Носите с удовольствием!
Ирина 2011-08-03 00:42:21
Здравствуйте, я бы хотела заказать у вас вот этот арт. TRASHVILLE-518 PAT, можно ли мне заплатить за них пол суммы, а 26-27 августа перечислить остальную сумму? И как долго их ждать, к середине сентября они прийдут? Зараннее спасибо=)
Здравствуйте, Ирина! Предоплата оформляется в размере 30%. Срок поставки по обуви составляет 4-6 недель с дня получения предоплаты.
Інна 2011-07-26 01:21:49
Мене цікавить арт. CGE90.
Хотілось би приміряти, бо розмір між 40 та 42. Чи можна завітати до вас приміряти його десь через тиждень?
Доброго дня! Можна, перед виїздом попередьте нас, коли Ви будете.
Lethargia 2011-07-25 10:53:55
Доброго дня! Тиждень тому отримала туфлі. Замовляла взуття вперше, але на диво вгадала з розміром. Туфлі ще кращі, ніж на фото, дуже задоволена).
Носіть із задоволенням! Ви правильно поміряли довжину стопи, тому туфлі підійшли по розміру))
Карацуба Мария Олександровна 2011-08-16 23:50:46
Здравствуйте, Мария Олександровна! Его в наличии нет, но в каталоге корсетов эта модель есть. Вы можете оформить заявку, и корсет будет изготовлен в течение 2-3 недель.